FAQ - Häufig gestellte Fragen über Robotmower Sverige AB und Mähroboter

1. Mit welchen Marken von Robotermähern arbeiten Sie zusammen?

Wir arbeiten mit mehreren führenden Marken zusammen, darunter Segway Navimow, Robomow, Honda Miimo, Stihl und andere etablierte Hersteller. Wir bieten Verkauf, Ersatzteile und Service.

2. Haben Sie eine autorisierte Servicewerkstatt?

Ja, das haben wir. Wir haben eine eigene Vertragswerkstatt und halten uns bei Fehlersuche, Reparaturen und Garantiefragen an die Richtlinien der Hersteller. Das bedeutet, dass Ihre Maschine nach demselben Standard behandelt wird wie die des Herstellers.

3. Helfen Sie bei der Installation von Rasenmährobotern?

Ja, natürlich. Wir beraten Sie vor der Installation und helfen Ihnen bei der Planung, Verkabelung und Inbetriebnahme. Wir können Sie auch aus der Ferne anleiten, wenn Sie die Installation selbst vornehmen.

4. Woher weiß ich, welcher Mähroboter der richtige für mein Grundstück ist?

Die Wahl hängt von der Größe, dem Gefälle, der Komplexität, den Hindernissen und der Qualität des Rasens ab. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des richtigen Modells, das auf Ihre Bedürfnisse und die Bedingungen Ihres Grundstücks abgestimmt ist.

5. Verkaufen Sie Ersatzteile und Verschleißteile?

Ja, das tun wir. Wir haben eine große Auswahl an Messern, Batterien, Rädern, Kabeln, Ladestationen und anderen Originalteilen. Wir können Ihnen auch helfen, das richtige Ersatzteil für Ihr spezielles Modell zu finden.

6. Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die meisten Produkte werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Ersatzteile, die auf Lager sind, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Bei Sonderbestellungen informieren wir Sie immer über die voraussichtliche Lieferzeit.

7. kann ich meinen Mähroboter zur Fehlerbehebung einschicken?

Ja, das können Sie. Sie können Ihre Maschine an unser Servicezentrum schicken. Wir erstellen eine Diagnose, melden uns bei Ihnen mit einem Kostenvoranschlag und führen die Reparatur nach Genehmigung durch.

8. Was kann ich tun, wenn mein Mähroboter einen Fehlercode anzeigt?

Viele Fehlercodes können schnell behoben werden durch:

• die Reinigung der Sensoren

• Überprüfung der Verkabelung

• Neustart des Geräts

• Überprüfung der Ladestation

Wenn der Fehler weiterhin besteht, helfen wir Ihnen bei der Fehlersuche oder bringen das Gerät zum Service.

9. bieten Sie Kundendienst an?

Ja, das tun wir. Wir bieten schnellen und persönlichen Support per E-Mail und Telefon. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen.

10. Wo ist Robotmower Sverige AB ansässig?

Wir haben unseren Sitz in Kungälv, liefern aber Produkte, Ersatzteile und Support an Kunden in ganz Schweden.